Returer | Lugna Föräldrar

Information kring returer

Vid returer beställer du en returfrakt av oss här: 
För vanliga produkter använder du denna
https://lugnaforaldrar.se/ovriga-produkter/retursedel-qr-kod

För Barngrindar använder du denna
https://lugnaforaldrar.se/ovriga-produkter/retursedel-qr-kod-for-barngrindar

Så funkar det:

För vanliga produkter:

1. En QR-kod kommer att skapas och skickas till din mail
2. Du tar med QR-koden till ett postombud för att få fraktsedeln utskriven. 
3. Vi hanterar din retur när den kommit in till oss
   
   Om din order skickats med DHL så kommer din retur även göras med DHL.

För barngrindar:

1. En QR-kod kommer att skapas och skickas till din mail
2. Du tar med QR-koden till ett postombud för att få fraktsedeln utskriven. 
3. Vi hanterar din retur när den kommit in till oss
   
   Om din order skickats med DHL så kommer din retur även göras med DHL.

Vår avgift för en retursedel är 49 SEK (Grindar kostar 79 SEK).

Varan ska vara obruten och skickas i sin originalförpackning. Om originalförpackning inte finns behöver ni maila oss innan för ett godkännande.